Condiciones generales

Condiciones Generales de Reserva

1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de alojamiento a través del sitio web www.suitedreams.es.

2. Titular del servicio
Inmogesan Proyectos SL, B84248020, con domicilio en Calle Dr. Fleming 36, 28036, Madrid.

3. Procedimiento de reserva
El usuario selecciona el alojamiento, las fechas y los datos necesarios. La reserva se confirma mediante el pago parcial o total según condiciones indicadas en cada propiedad.

4. Cancelaciones y devoluciones

CANCELACIÓN DE LA RESERVA POR PARTE DEL CLIENTE
Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe enviarse por escrito, por correo electrónico, fax o correo postal, y entrará en vigor el día en que la recibamos.

Políticas de Cancelación:

En caso de anulación se aplicarán los siguientes gastos:

Desde la reserva hasta 29 días antes: 0% del importe del alquiler

Desde 28 días antes hasta la entrada: 100% del importe del alquiler

No presentarse: 100% del importe del alquiler

No se realizarán reembolsos si el cliente decide voluntariamente dejar de utilizar los servicios incluidos en el viaje antes de la finalización de su estancia.

CAMBIOS POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de causas imprevistas no imputables a la empresa, esta se reserva el derecho a cancelar la reserva hasta 30 días antes de la llegada. Transcurrido dicho plazo, en caso de que el alojamiento no pudiera ser ocupado por causas imprevistas no imputables a la empresa, ésta tendrá derecho a sustituir el alojamiento original por otro de iguales o superiores características, sin pago adicional alguno, o a devolver el importe íntegro de la reserva.

5. Uso del alojamiento
El usuario se compromete a hacer un uso diligente del alojamiento, respetando normas internas, vecinos y el entorno.

6. Responsabilidad

Inmogesan Proyectos SL actúa como intermediario en la gestión de reservas de viviendas vacacionales y apartamentos turísticos, salvo cuando se indique expresamente que el alojamiento es gestionado directamente por la empresa.

La empresa no se hace responsable de:

Cualquier daño, pérdida o perjuicio que sufra el inquilino durante su estancia que no esté relacionado directamente con el inmueble reservado.
Retrasos, cancelaciones de vuelos, pérdida de equipaje, cambios en el medio de transporte u otras incidencias relacionadas con el viaje del inquilino hacia o desde el alojamiento.
Circunstancias ajenas al inmueble o a la empresa, incluyendo pero no limitándose a: cortes de suministros generales (agua, electricidad, internet), ruidos en la vía pública, obras cercanas, inclemencias meteorológicas, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias o conflictos sociales.
Objetos personales olvidados o extraviados durante la estancia, salvo que estén bajo custodia expresa de la empresa.

El usuario/inquilino acepta expresamente que realiza la reserva bajo su propia responsabilidad, reconociendo que Inmogesan Proyectos SL no asume obligaciones ni garantías más allá de la correcta gestión del alojamiento reservado, según las condiciones detalladas en cada propiedad.

7. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados de Madrid.